近日,河南省食品药品监管局印发《简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》,进一步提高公共服务质量和效率,为基层群众提供公平、可及的服务,更好地推动大众创业、万众创新,激发市场活力和社会创造力。
《方案》要求,要按照简政放权、放管结合、优化服务、协同推进的总体部署,坚持问题导向,创新工作思路,力求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展,不断提升公共服务水平和群众满意度。一要服务便民利民;二要办事依法依规;三要信息公开透明;四要数据开放共享。
《方案》还明确了工作任务:一是要全面梳理和编制公开公共服务事项清单;二是要坚决砍掉行政审批服务过程中的无谓证明和繁琐手续;三是要大力推进办事流程简化优化和服务方式创新;四是加快推进公共服务信息共享和网上办理。(来源:CFDA)